Odpowiedzialna Gra w Mostbet Casino

Traktujemy hazard jako formę rozrywki, a nie sposób na zarabianie pieniędzy czy rozwiązanie problemów finansowych. Jako operator Mostbet Casino czujemy się odpowiedzialni za to, by gra na naszej platformie pozostawała bezpieczna, świadoma i w pełni kontrolowana przez samego gracza. Poniżej wyjaśniamy, jak realizujemy tę politykę wobec naszych użytkowników w Polsce.

Nasza licencja i nadzór

Mostbet Casino jest prowadzone przez spółkę Bizbon N.V., zarejestrowaną w Curaçao pod numerem 141081, z siedzibą pod adresem Dr. M.J. Hugenholtzweg 25, Unit 11, Willemstad, Curaçao. Działamy na podstawie licencji wydanej przez Curaçao Gaming Control Board (licencja OGL/2024/597/0249), co zobowiązuje nas do przestrzegania międzynarodowych standardów uczciwej gry, ochrony danych graczy oraz odpowiedzialnego hazardu. Jednocześnie mamy świadomość, że w Polsce rynek gier hazardowych online podlega nadzorowi Ministerstwa Finansów, które na mocy ustawy o grach hazardowych z 2009 roku pełni funkcję krajowego regulatora, a Krajowa Administracja Skarbowa (KAS) monitoruje zgodność działalności hazardowej z obowiązującymi przepisami. Zachęcamy naszych graczy z Polski do zapoznania się z lokalnymi regulacjami dotyczącymi hazardu online.

Narzędzia kontroli gry

Udostępniamy naszym graczom mechanizmy, które pozwalają zachować pełną kontrolę nad czasem i środkami przeznaczanymi na grę:

limity depozytów dzienne, tygodniowe i miesięczne, które gracz może ustawić lub obniżyć w każdej chwili w ustawieniach konta,
opcję czasowej przerwy (tzw. “cooling-off”) oraz trwałego samowykluczenia z konta na wniosek gracza,
weryfikację wieku i tożsamości (KYC), dzięki której dostęp do gry mają wyłącznie osoby pełnoletnie,
historię transakcji i aktywności, umożliwiającą bieżące monitorowanie własnych wydatków.

Jeśli zauważysz u siebie niepokojące sygnały – granie ponad możliwości finansowe, próby odegrania strat czy zaniedbywanie codziennych obowiązków na rzecz gry – skontaktuj się z naszym działem wsparcia pod adresem [email protected], aby aktywować odpowiednie narzędzie ochronne.

Gdzie szukać pomocy w Polsce

Jeżeli hazard przestał być rozrywką i zaczyna wpływać negatywnie na Twoje życie, warto skorzystać z niezależnego wsparcia dostępnego w Polsce. Telefon zaufania 801 889 880, prowadzony przez Instytut Psychologii Zdrowia Polskiego Towarzystwa Psychologicznego, jest czynny codziennie w godzinach 17:00–22:00 i oferuje bezpłatną pomoc psychologiczną osobom uzależnionym od hazardu oraz ich bliskim. Pomocy szukać można także w stowarzyszeniu NieGram.org, które prowadzi bezpłatne konsultacje indywidualne oraz grupy wsparcia dla graczy i ich rodzin, a także w lokalnych poradniach uzależnień behawioralnych dostępnych w każdym województwie.

Pamiętaj, że korzystanie z naszych usług powinno zawsze odbywać się w granicach, które akceptujesz finansowo i emocjonalnie. Jesteśmy tu po to, by gra pozostała przyjemnością.